- Masyarakat/pengguna layanan/konsumen menyampaikan pengaduan kepada Puskesmas Ciamis, baik secara langsung maupun melalui media pengaduan :
-
- Telepon : 081323817907
- Email : puskesmasciamis@gmail.com
- Website : ………..ciamiskab.go.id
- Kotak Pengaduan
-
- Tim pengelolaan pengaduan melakukan pencatatan dan pemeriksaan kelengkapan dokumen pengaduan selama 1 (satu) hari.
- Tim pengeloaan pengaduan melakukan penelahaan dan pengklasifikasian terhadap materi pengaduan serta menyusun laporan penanganan/ tidak lanjut pengaduan selama 1 (satu) hari. Tim pengelolaan pengaduan meneruskan pengaduan kepada penyelenggara lain yang berwenang, dalam hal substansi pengaduan tidak menjadi kewenangannya.
- Penyelesaian pengaduan terdiri dari penyampaian saran penyelesaian kepada pejabat terkait di lingkungan penyenggara, pemantauan, pemberian informasi kepada pengadu, pelaporan tindak lanjut dan pengarsipan.
.jpg)
.jpg)
.jpg)